特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社細山商店

運営統括責任者

細山和仁

所在地

〒959-0417 新潟県新潟市西蒲区大関９番地

電話番号

0120-781-157

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

銀行振込でご購入の際の振込手数料。

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

万が一、当店の不手際により、ご注文の商品と配達された商品が異なる場合、及び輸送中の商品の破損・き損・変質の場合は、送料当店負担にて商品交換・再発送をさせて頂きますのでお電話にてご連絡ください。

お客様の取り扱いにより傷のついてしまった商品、および開封後の商品の返品・交換はできません。

お客様のご都合による返品はお断りしております。

【連絡先】
○電話：（フリーダイアル）0120-781157

【返品時の返品送料】
◆破損や変質交換時の返品送料：当店負担（交換の場合）
◆お客様都合による返品の場合：お客様負担（送料実費）

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

到着日のご指定が無い場合は、営業日12：00までのご注文は原則当日に発送致します。

本州、四国へはほぼ翌日には到着いたします。
北海道、九州へは翌々日には到着いたします。
沖縄、離島へは３日以上かかる場合がございます。

天災や交通機関の乱れから到着が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
大量のご注文をいただいた場合は納品までにお時間を頂く場合があります。

お支払い方法

クレジットカード・銀行振込（バーチャル口座）

お支払い期限

-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座（メール記載の口座）へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

返品期限

産地・産年・使用割合の表示を行い、お客様が安心して召し上がって頂けるよう商品管理を行っております。

お米に賞味期限はございませんが、おいしく食べられる期間は精米からおよそ１か月です。

お客様側で消費できない量をご購入された場合は当店でも対応できかねますので、1か月で消費できる量を目安にこまめにご購入ください。

お米は生鮮食品のため長期間保存できません。商品到着から1ヶ月を超えて保管中に虫が発生してしまったお米は、返品対象にはなりませんのでご注意ください。 お客様側にて必ず防虫対策等を行ってください。

返品送料

不良品、発送商品間違いの場合に限り、当店着払いにて対応いたします。